口头约定酿纠纷 永胜综治中心联动护权益

　　2025年9月，永胜县综治中心接到信访诉求，20名四川昭觉县的农民工承接“永胜县某局绿化带挖树坑项目”后，因口头约定工作量与实际施工条件不符，且未签订正式劳动合同，与用工方就薪酬结算产生争议。农民工从最初要求支付2万余元工资，逐步升级为索要8万余元工资及误工费，双方多次协商无果。

　　永胜县综治中心接到诉求后，依据“快处快办”原则，迅速牵头整合县公安局、林草局、司法局、信访局等关键部门业务骨干，成立联合工作组。各部门按照入驻职责分工，明确调查核实、普法调解等具体任务，形成“综治中心统筹协调、责任部门各司其职、多方力量协同发力”的工作格局，为纠纷化解提供了坚实组织保障。

　　联合工作组成立后，立即启动“背对背”调查核实程序。一组工作人员与农民工代表面对面沟通，耐心倾听诉求、开展普法宣传、安抚情绪，全面收集劳务提供、支出成本等关键信息；另一组同步约谈项目负责人，核查项目发包、用工管理、工资支付等情况。在调查核实的基础上，综治中心于当晚组织双方开展现场调解，各入驻部门充分发挥专业优势形成调解合力，综治中心全程统筹协调、实时研判，确保调解工作依法依规推进。

　　在调解过程中，双方在补偿金额问题上一度僵持不下。联合工作组秉持客观公正立场，连夜核对工作量、核算合理薪酬，最终于次日凌晨1点促成双方达成一致协议：分包单位按实际工程量支付工资6115.5元，劳务班组长因约定不规范承担主要责任，支付交通费、租金、工具折价、生活补助等共计37261元。然而纠纷化解一波三折，劳务班组长当场表示仅能筹集1万元现金。关键时刻，综治中心立即启动应急研判机制，坚持“协议必须当场履行”的原则，协调相关单位梳理该班组长在其他标段的4万余元未结款项，以未结款项为担保，由分包单位先行出借27261元，确保所有款项当场足额发放到农民工手中。凌晨3点，该起纠纷圆满化解。

　　从诉求受理到最终化解，永胜县综治中心既维护了农民工的合法权益，又兼顾各方合理诉求，充分展现了县级综治中心规范化建设在矛盾纠纷化解中的实战效能。